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发布时间:2022-09-04 14:33:04
厦门玳云信息技术有限公司经营短期:代理金蝶/用友ERP软件和长期:自己开发ERP软件等软件的合作项目,为各种企业提个信息化建设!
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客户服务和支持:ERP系统只提供了简单的客户投诉记录、解决情况,而没有就客户服务和支持做的管理,而CRM则实现了这种管理,而且尤其强调客户关怀。订单管理:ERP和CRM都有订单管理,两者可以说是完全重叠的,不过这种重叠是建立在企业的ERP之上的。信息交流:信息交流如同一般的报表,CRM与ERP系统的很多使用者都需要查询对方系统中的一般信息。
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